Content management

En las ventas B2B los contenidos que genera el equipo de Marketing es de vital importancia para asegurar el éxito. Sin embargo, la gestión de contenidos para las ventas es a menudo una cuestión compleja para las empresas. Especialmente en los últimos años, que la revolución tecnológica ha cambiado la forma de generar y usar los contenidos comerciales.

En la realidad actual las empresas B2B se enfrentan a un cliente híbrido, que se mueve por distintos canales y que es mucho más autodidacta que antes. En este contexto, los clientes dan un gran uso a los contenidos comerciales, antes, durante y después de la visita comercial.

Por ello es cada vez más importante que el equipo de ventas sepa aprovechar al máximo el contenido que genera marketing. Esto implica que debemos apostar por una comunicación fluida entre los departamentos.

Marketing debe estar preparado para la creación de contenidos adaptados a este cliente híbrido y que puedan personalizarse a cada caso. Y ventas debe tener las herramientas para aprovechar estos contenidos, teniendo en cuenta las oportunidades para ello que brindan las soluciones digitales como los softwares de PIM y DAM.

En otras palabras, la gestión de contenidos de una empresa ya no es algo solo de marketing, puede y debe ser también una cuestión prioritaria para la dirección de ventas.