Content Hub
Optimiza el proceso comercial con la plataforma de gestión inteligente de contenidos comerciales y corporativos. Consigue más y mejores ventas
Los equipos de ventas pasan cerca de un 25% de su tiempo buscando material listo para el cliente. Un contenido que normalmente está disperso o ilocalizable. Una plataforma integral de Sales Enablement reduce esas horas a minutos y ayuda a los vendedores a ofrecer una mejora significativa de la conversión de nuevos clientes, y aumento de las ventas a clientes activos.
Con Content Hub tus comerciales presentarán los productos y servicios de forma interactiva, con la mejor herramienta y argumentario de ventas para grandes empresas B2B. Con catálogos y portafolios interactivos gestionados rápida e intuitivamente desde sus tablets, conectadas a tu CRM/ERP.
¿A quién va dirigido?
Organizaciones y marcas con productos y servicios de alto valor añadido que valoran la comunicación y los contenidos que comparten con sus clientes, prescriptores y equipos de trabajo. La gestión del conocimiento, la Transformación digital y el análisis de métricas son parte de su estrategia.
Tu empresa tendrá todo el contenido comercial gestionado desde el panel de Administración y con todas las métricas disponibles en el panel de Analítica. Sabrás lo que pasa antes y después de la visita, y además ganarás una métrica clave: tendrás datos sobre lo que pasa durante la visita.
PLATAFORMA DE GESTIÓN INTELIGENTE DE CONTENIDOS COMERCIALES Y CORPORATIVOS
Gestor de Contenidos
Un CMS/DAM para un proceso de comunicación más organizado.
- Todos tus contenidos comerciales en un único lugar
- Coherencia en el mensaje
- Tus productos bien organizados (funcionalidades PIM)
- Múltiples formatos de contenidos
- Multi-idioma, multicatálogo y multiusuario
Catálogo Interactivo
Tu catálogo interactivo y argumentario de ventas más atractivo.
- Presentaciones más atractivas
- Mejora la imagen de tu marca
- Fácil interacción con los clientes
- Amplia información asociada al producto
- Optimización para aumentar ventas
- Todo el catálogo interactivo offline
Gestión de clientes
Administra tus clientes (y potenciales) y las visitas comerciales.
- Visión del cliente 360º en movilidad
- Reprtes de visita y actividad
- Administración de clientes
- Integración con sistemas de la empresa
- Mejora de planificación y eficacia comercial
IA & Machine Learning
Smart Sales Content
- Recomendaciones de contenidos a mostrar
- Asistente en a creación de portfolios
- Recomendaciones de visitas
- Customer Journey
- Best practices con IA / Machine Learning
Ventas Híbridas
Visitas Omnicanal: Presenciales y remotas.
- Visitas presenciales y remotas de calidad
- Seguimiento de la actividad de clientes
- Trazabilidad de ventas híbridas
- Ciclo completo de la venta
- Catálogo app tablet y catálogo online
Sales Training & Coaching
Formación y Onboarding.
- Formación de comerciales
- Facilita el Onboarding
- Notificación de novedades
- Métricas de uso de contenidos
Integración CRM/ERP
Nos integramos y sincronizamos con tus herramientas de Gestión.
- Conectores con los principales CRM/ERP y API de integración
- Conector propio y testado
- Conexión bidireccional
- Red de partners
Cuadro de mandos y KPI’s
Dashboard de Analítica también con datos del durante la visita.
- Información de valor en el panel de analítica
- Indicadores para la consulta y análisis de resultados
- Trazabilidad y explotación de datos de las acciones realizadas
- Datos de cumplimiento de objetivos
- Filtros rápidos y avanzados
Mejor comunicación y productividad de MKT y ventas:
1
Consistencia de imagen de marca con un discurso comercial alineado
2
Mejora la formación y el onboarding de los equipos, con cápsulas internas y notificaciones de contenidos
3
Discurso más segmentado por mercado, producto, servicio... y reducción de adaptaciones a MKT
4
Identificación de best practices y mejora de la formación de vendedores derivada de este aprendizaje
Optimización del nivel de engagement y uso específico de los contenidos en todo el proceso
5
Reducción de los costes de creación, mantenimiento y distribución del contenido comercial y de marketing
6
Incremento de la eficacia comercial en base a recomendaciones generadas por Machine Learning/IA
7
Fácil adopción por parte del equipo de desarrollo de negocio, y feedback sobre el Customer Journey real
8
El ciclo COMERCIAL aumentado
CatalogPlayer mejora el proceso de ventas integrando todos los elementos de comunicación en una sola herramienta que permite su posterior medición y análisis de resultados, monitorizando todo el ciclo comercial augmentado.
1 / Antes
- Herramientas de formación,
Onboarding, avisos y novedades - Preparación de la sesión comercial
- Consulta de históricos de visitas
- Selección del offering a mostrar y creación asistida de portafolios personalizados
- Recomendaciones y ayuda al usuario mediante IA
2 / Durante
- Presentación visual y multimedia (soporte offline)
- Monitorización de toda la sesión
- Creación y compartición in situ de las familias, productos y ofertas que han sido del interés del cliente en forma de cápsulas comerciales
- Reporte de la sesión (formularios, etc.)
3 / Después
- El cliente consulta la información en cualquier tipo de dispositivo
- Capsulas comerciales únicas y trazadas
- Posibilidad de solicitar soporte o una nueva sesión con el asesor
- Monitorización de toda la actividad del cliente (recepción, apertura, consulta…)
4 / Continuidad
- KPIs y datos de engagement del cliente
- Aprendizaje contínuo y Best Practices
- Feedback sobre la actividad del cliente
- Recomendaciones de visitas en base a análisis IA/Machine Learning
- Nuestro gran punto diferencial respecto a otros sistemas de ventas
El ciclo COMERCIAL aumentado
1 / Antes
Preparación acción comercial
- Recepción de avisos y novedades
- Formación offering. Monitorizada
- Preparación de la sesión comercial
- Consulta de históricos de compra
- Selección del offering a mostrar
- Herramientas de Onboarding
- Ayuda previa mediante IA
2 / Durante
acción comercial Personalizada
- Presentación visual y multimedia (soporte offline)
- Monitorización de toda la sesión
- Creación y compartición in situ de las familias, productos y ofertas que han sido del interés del cliente en forma de cápsulas comerciales
- Reporte de la sesión (formularios, etc.)
3 / Después
Interacción del cliente
- El cliente consulta la información
en cualquier tipo de dispositivo - Capsulas comerciales únicas y trazadas
- Posibilidad de realizar nuevos pedidos
- Posibilidad de solicitar soporte o una nueva sesión con el asesor
- Monitorización de toda la actividad
4 / Continuidad
- KPIs y datos de engagement del cliente
- Aprendizaje contínuo y Best Practices
- Feedback sobre la actividad del cliente
- Recomendaciones de visitas en base a análisis IA/Machine Lerning
y conversión de potenciales. - Nuestro gran punto diferencial respecto a otros sistemas de ventas
ACELERA EL INCREMENTO DE INGRESOS CON LA AYUDA DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Ayudamos a las empresas a aumentar el impacto de sus equipos B2B, tanto en la interacción física como virtual con el cliente
CatalogPlayer ofrece la gestión inteligente del contenido, orientación contextual, capacitación intuitiva, capacitación basada en datos y participación del cliente en el proceso. Todo respaldado por un potente módulo de Analytics para el aprendizaje continuo.
¿CÓMO FUNCIONA?
integraciones con los principales crm-ERP:
Algunos de nuestros Clientes:
¿Quieres conocer mejor las ventajas de usar este producto?
