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PIM vs DAM vs Sales Enablement: ¿qué los diferencia y cómo pueden ayudarte a vender mejor?

Con el panorama tecnológico evolucionando a una velocidad vertiginosa, es muy posible que te veas sobresaturado con la gran cantidad de soluciones digitales que puedes elegir para tu empresa.

Actualmente, la gestión de contenidos digitales es vital para cualquier empresa. Para ello existen distintas herramientas que seguramente te suenen: PIM, DAM, plataformas de Sales Enablement… Pero ¿en qué consisten exactamente?

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¿Qué es un PIM?

Un sistema PIM (Product Information Management o en su traducción “gestión de información de productos”), como su nombre indica, las soluciones PIM permiten una óptima organización del offering de una empresa, centralizando en un solo sistema toda la información de producto de la que se dispone. Esto incluye desde características técnicas del producto, hasta contenidos de marketing y archivos multimedia.

La principal ventaja de tener en tu empresa un software PIM es que existe un buen control de la gran cantidad de datos disponibles sobre cada producto, de modo que permite mantener mayor coherencia en lo que se muestra a través de los distintos canales.

¿Qué es el DAM?

Por otro lado, un DAM (Digital Asset Management) se encarga del almacenamiento, gestión, organización y distribución de activos digitales. Es decir, sirve para tener bajo control archivos digitales y poder acceder a ellos en cualquier momento de una forma ordenada y que se mantengan actualizados. Especialmente hoy en día, son muchos los contenidos de una compañía susceptibles a ser almacenados digitalmente: documentos, imagen y vídeo, presentaciones…

Es importante que un sistema DAM sea accesible desde un punto unificado, para que puedan acceder a los servicios digitales necesarios todos los usuarios de la compañía. Del mismo modo, hoy en día es interesante que los clientes puedan acceder a contenidos digitales de forma cómoda.

¿Qué es el Sales Enablement?

El Sales Enablement (o capacitación de ventas), a pesar de que también puede concentrar sus funciones en un software, se refiere más bien a una estrategia para maximizar los beneficios de la empresa a través de la optimización de las ventas. El Sales Enablement quiere asegurar que equipo comercial puede operar de la forma más adecuada en cada fase del proceso de venta.

¿Cómo puede ayudarnos el Sales Enablement? Según CSO Insights, en 2020, las compañías que aplicaron el Sales Enablement tuvieron un 49% de ganancia, frente al 42,5% de aquellas que se mantuvieron sin aplicarlo.

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Cabe tener en cuenta que esta mejora se puede lograr a través de la formación de habilidades y conocimientos de los y las profesionales, pero también potenciando el uso de recursos digitales eficaces para las ventas.

En este sentido, en el contexto actual, en el que cada día aparece una nueva solución digital, es importante dar con una plataforma de Sales Enablement integrada (con todos los contenidos y recursos en un solo lugar) e integrable a otras soluciones.

Plataforma de Sales Enablement Catalog Player

Catalog Player ofrece una plataforma de venta inteligente que impulsa contenidos comerciales de valor para crear una experiencia de venta más efectiva.

La plataforma reúne las funcionalidades de PIM, DAM y el Sales Enablement:
• El departamento de marketing puede seleccionar y organizar los mejores contenidos para ponerlos a disposición de Ventas.
• Los comerciales pueden acceder fácilmente a todos los contenidos durante una visita presencial o en remoto.
• A partir del uso de estos contenidos, la plataforma genera métricas útiles para el aprendizaje continuo del equipo.

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