Amb el panorama tecnològic evolucionant a una velocitat vertiginosa, és molt possible que et trobis sobresaturat amb la gran quantitat de solucions digitals que pots triar per a la teva empresa.

Actualment, la gestió de continguts digitals és vital per a qualsevol empresa. Per a això existeixen diferents eines que segurament et sonen: PIM, DAM, plataformes de Sales Enablement… Però en què consisteixen exactament?

Què és un PIM?

Un sistema PIM (Product Information Management o en la seva traducció “gestió d'informació de productes”), com el seu nom indica, les solucions PIM permeten una òptima organització de l'oferta d'una empresa, centralitzant en un sol sistema tota la informació de producte de què es disposa. Això inclou des de característiques tècniques del producte, fins a continguts de màrqueting i arxius multimèdia.

El principal avantatge de tenir a la teva empresa un programari PIM és que hi ha un bon control de la gran quantitat de dades disponibles sobre cada producte, de manera que permet mantenir més coherència en el que es mostra a través dels diferents canals.

Què és el DAM?

D'altra banda, un DAM (Digital Asset Management) s'encarrega de l'emmagatzematge, gestió, organització i distribució d'actius digitals. És a dir, serveix per tenir sota control arxius digitals i poder accedir-hi en qualsevol moment d'una manera ordenada i que es mantinguin actualitzats. Especialment avui en dia, són molts els continguts d'una companyia susceptibles de ser emmagatzemats digitalment: documents, imatge i vídeo, presentacions…

És important que un sistema DAM sigui accessible des d'un punt unificat, perquè puguin accedir als serveis digitals necessaris tots els usuaris de la companyia. De la mateixa manera, avui en dia és interessant que els clients puguin accedir a continguts digitals de manera còmoda.

Què és el Sales Enablement?

El Sales Enablement (o capacitació de vendes), tot i que també pot concentrar les seves funcions en un programari, es refereix més aviat a una estratègia per maximitzar els beneficis de l'empresa a través de l'optimització de les vendes. El Sales Enablement vol assegurar que l'equip comercial pot operar de la manera més adequada en cada fase del procés de venda.

Com ens pot ajudar el Sales Enablement? Segons CSO Insights, el 2020, les companyies que van aplicar el Sales Enablement van tenir un 49% de guany, enfront del 42,5% d'aquelles que es van mantenir sense aplicar-lo.

Cal tenir en compte que aquesta millora es pot aconseguir a través de la formació d'habilitats i coneixements dels i les professionals, però també potenciant l'ús de recursos digitals eficaços per a les vendes.

En aquest sentit, en el context actual, en què cada dia apareix una nova solució digital, és important trobar una plataforma de Sales Enablement integrada (amb tots els continguts i recursos en un sol lloc) i integrable a altres solucions.

Plataforma de Sales Enablement Catalog Player

Catalog Player ofereix una plataforma de venda intel·ligent que impulsa continguts comercials de valor per crear una experiència de venda més efectiva.

La plataforma reuneix les funcionalitats de PIM, DAM i el Sales Enablement:
• El departament de màrqueting pot seleccionar i organitzar els millors continguts per posar-los a disposició de Vendes.
• Els comercials poden accedir fàcilment a tots els continguts durant una visita presencial o en remot.
• A partir de l'ús d'aquests continguts, la plataforma genera mètriques útils per a l'aprenentatge continu de l'equip.