El concepto «engagement» está muy en auge en el mundo de las ventas.
En su traducción del inglés significa «compromiso» y hace referencia a la capacidad de la marca para construir una relación sólida y duradera con sus clientes.
Para potenciar el engagement el cliente debemos aportarle confianza, seguridad, estabilidad… Pero, ¿cómo logramos esto? ¿Cómo podemos ofrecer una experiencia de cliente excelente y que asegure el engagement?
¡Descúbrelo en este breve vídeo!