¿Qué papel tiene la tecnología en el proceso de onboarding? Y más importante: ¿Cómo puede la IA ayudarnos a vender más?

En Catalog Player nos hemos reunido con una persona experta en ventas digitales y onboarding, para encontrar las respuestas.

En esta entrevista, Javier Corral, asesor digital, nos explica qué es el onboarding, porque es necesario y como podemos facilitarlo en el mundo comercial.

Descubre también como las tecnologías SalesTech pueden ayudarnos a dinamizar las ventas B2B.

Ideas clave 💡

A continuación, te presentamos algunas de las ideas clave que resumen el contenido de esta entrevista.

Javier Corral:

«Hay una pregunta habitual, que es: ¿cómo debe ser este onboarding? La respuesta es bien sencilla: debe existir.»

«La clave de la tecnología en el onboarding es facilitar al equipo de ventas herramientas con las que posteriormente van a tener que trabajar.»

«Si el objetivo principal de un comercial es vender, vamos a eliminar todas aquellas rutinas y procesos que ya se pueden hacer con procedimientos automáticos.»

«Lo primero que debe transformarse digitalmente es la cultura de la empresa.»

«Aunque estemos hablando de herramientas digitales, la transformación digital va de personas.»

«La venta sostenible en el futuro será más consultiva; el vendedor, no como persona que cuenta con información, sino como persona que asesora, acompaña, facilita y gestiona el proceso de ventas.»

 

Como vemos, el mundo de las ventas se está transformando. Para seguir estando al día y aprovechando las oportunidades que brindan las nuevas tecnologías, la primera transformación debe ser de los propios individuos y la forma de trabajar en la empresa. Es después de esto que las Salestech pueden entrar en escena para ayudarnos a aumentar los beneficios.

En este sentido, lo mejor es optar por herramientas fáciles de usar e intuitivas, que optimicen los procesos empresariales de forma integral; desde el onboarding de nuevos empleados hasta el momento de cerrar una venta.