Por mucho que la quieras evitar, en 2024 es prácticamente inevitable usar la mensajería instantánea para los negocios. Los comerciales reciben y envían diariamente informaciones y propuestas a clientes a través de este canal, y en algunos sectores el uso del WhatsApp es absolutamente indispensable. Entonces, si vivimos en esta realidad debemos optar por aprovechar todas las potencialidades que nos proporciona esta herramienta.
Como ya te contamos en un post anterior, debes estar muy atento a que los comerciales usen su WhatsApp de forma profesional, pero lógicamente no tienes que olvidar las posibilidades que te proporciona la activación del perfil de empresa a través de la Plataforma de WhatsApp Business. Pero esto sólo será un primer paso, porque ya te podemos avanzar que ya es posible conectar tu ERP con WhatsApp Business. Lo puedes hacer gracias a nuestro nuevo producto CP WhatsApp Sales creado por el equipo de Catalog Player y ya disponible a través de nuestra plataforma.
La fuerza de tu ERP en un entorno de WhatsApp
A partir de ahora podrás conectar tu ERP (Sage 200, SAP Business One, Odoo, Microsoft Dynamics, Libra…) con tu Plataforma de WhatsApp Business. ¿Y qué ganarás con ello? ¡Te lo contamos!
Gracias a CP WhatsApp Sales a partir de ahora podrás:
- Enviar productos y ofertas a tus clientes
- Recibir feedback a tiempo real del cliente
- Monitorizar la actividad de los clientes sobre los envíos
- … Y lógicamente, ¡recibir pedidos!
Gracias a esta novedad podrás automatizar los procesos de venta, y simplificar la toma de pedidos de tus comerciales. El equipo comercial podrá mandar directamente, por ejemplo, un listado de productos al cliente que podrá hacer el pedido directamente desde la interficie de WhatsApp, y recibir el pedido de forma automática a tu ERP.
Igualmente se podrá aprovechar el mismo canal para mandar ofertas, novedades, nuevos catálogos, con la gran ventaja de que el contenido estará siempre actualizado, gracias al conector con el ERP.
Si ya usas alguno de los productos de Catalog Player (como Mobile Sales) podrás gestionar y aprovechar todas las posibilidades de este connector avanzado a través del mismo panel administración. Y si todavía no usas Catalog Player, no te preocupes, pondremos a tu disposición un panel de administración para conectar 24/7 tu ERP con WhatsApp.
