Ventas B2B

Las ventas B2B hacen referencias a aquellas interacciones comerciales que se producen de una empresa a otra, en inglés: “business to business”.

Las empresas B2B afrontan retos distintos a las que se dedican al B2C, por lo que requieren de soluciones específicas para su ámbito.

Por lo general, las ventas B2B son un proceso más largo que las ventas que se dirigen directamente al consumidor. La negociación es más compleja y el cliente tarda más tiempo en tomar decisiones. Esto es porque el cliente no es una sola persona, sino que el proceso suele involucrar a distintas personas dentro de la empresa que compra el producto o servicio.

Además, los negocios B2B suelen operar con cantidades mayores de dinero. Los ingresos son mayores, ya que se trabaja con cantidades mayores, así como con soluciones específicas y más caras. Esto significa que la decisión del cliente será más estratégica y premeditada que la del consumidor final.

Esto implica que debemos optar por un Sales Enablement adoptado a la realidad de las empresas B2B, que permita adaptarse a las necesidades más específicas y complejas de su cliente: otras empresas.