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Personalizar (bien) la comunicación es cuidar a los clientes B2B

Todos queremos sentirnos cuidados, valorados y comprendidos, y los clientes del entorno B2B no son una excepción. Por este motivo cuando, per ejemplo, recibimos un correo electrónico que detectamos que ha estado creado en masa nos puede generar rechazo. Seguramente estamos hablando de una comunicación que busca generar valor y

CP Academy (6): Gracias a los Books tus documentos marcan la diferencia!

Tus documentos, y cómo los utilices, pueden marcar la diferencia Es muy habitual que los equipos de marketing preparen y diseñen atractivos documentos y catálogos en PDF que se mandan a los clientes o potenciales. Ahora con Catalog Player le puedes sacar todavía más partido a estos documentos, que serán

CP Academy (5): Navegación cómoda, rápida y efectiva

Las herramientas de navegación son clave para la experiencia de cliente El tiempo que los comerciales dedican a encontrar contenidos es muy valioso. Más aún cuando esta búsqueda tiene que realizarse delante del cliente y con el reloj marcando el tempo. En CatalogPlayer, sabemos que las herramientas digitales por sí

La personalización: el futuro obligatorio del B2B

En un mundo empresarial cada vez más competitivo, la personalización en la experiencia del cliente se ha convertido en un factor determinante para el éxito. Y no solo en las tiendas B2C físicas y online, también es más relevante que nunca en los negocios B2B, que dependen especialmente de las

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