Per molt que la vulguis evitar, el 2024 és pràcticament inevitable usar la missatgeria instantània per als negocis. Els comercials reben i envien diàriament informacions i propostes a clients a través d'aquest canal, i en alguns sectors l'ús del WhatsApp és absolutament indispensable. Llavors, si vivim en aquesta realitat hem de optar per aprofitar totes les potencialitats que ens proporciona aquesta eina.
Com ja et vam explicar en un post anterior, has d'estar molt atent que els comercials usin el seu WhatsApp de forma professional, però lògicament no has d'oblidar les possibilitats que et proporciona l'activació del perfil d'empresa a través de la Plataforma de WhatsApp Business. Però això només serà un primer pas, perquè ja et podem avançar que ja és possible connectar el teu ERP amb WhatsApp Business. Ho pots fer gràcies al nostre nou producte CP WhatsApp Sales creat per l'equip de Catalog Player i ja disponible a través de la nostra plataforma.
La força del teu ERP en un entorn de WhatsApp
A partir d'ara podràs connectar el teu ERP (Sage 200, SAP Business One, Odoo, Microsoft Dynamics, Libra…) amb la teva Plataforma de WhatsApp Business. ¿I què hi guanyaràs? T'ho expliquem!
Gràcies a CP WhatsApp Sales a partir d'ara podràs:
- Enviar productes i ofertes als teus clients
- Rebre feedback a temps real del client
- Monitoritzar l'activitat dels clients sobre els enviaments
- … I lògicament, rebre comandes!
Gràcies a aquesta novetat podràs automatitzar els processos de venda, i simplificar la presa de comandes dels teus comercials. L'equip comercial podrà enviar directament, per exemple, un llistat de productes al client que podrà fer la comanda directament des de la interfície de WhatsApp, i rebre la comanda de forma automàtica al teu ERP.
Igualment es podrà aprofitar el mateix canal per enviar ofertes, novetats, nous catàlegs, amb el gran avantatge que el contingut estarà sempre actualitzat, gràcies al connector amb l'ERP.
Si ja uses algun dels productes de Catalog Player (com Mobile Sales) podràs gestionar i aprofitar totes les possibilitats d'aquest connector avançat a través del mateix panell administració. I si encara no uses Catalog Player, no et preocupis, posarem a la teva disposició un panell d'administració per connectar 24/7 el teu ERP amb WhatsApp.
