Quin paper té la tecnologia en el procés d'onboarding? I més important: Com pot la IA ajudar-nos a vendre més?

A Catalog Player ens hem reunit amb una persona experta en vendes digitals i onboarding, per trobar les respostes.

En aquesta entrevista, Javier Corral, assessor digital, ens explica què és l'onboarding, per què és necessari i com podem facilitar-lo en el món comercial.

Descobreix també com les tecnologies SalesTech poden ajudar-nos a dinamitzar les vendes B2B.

Idees clau 💡

A continuació, et presentem algunes de les idees clau que resumeixen el contingut d'aquesta entrevista.

Javier Corral:

«Hi ha una pregunta habitual, que és: com ha de ser aquest onboarding? La resposta és ben senzilla: ha d'existir.»

«La clau de la tecnologia en l'onboarding és facilitar a l'equip de vendes eines amb les quals posteriorment hauran de treballar.»

«Si l'objectiu principal d'un comercial és vendre, eliminarem totes aquelles rutines i processos que ja es poden fer amb procediments automàtics.»

«El primer que s'ha de transformar digitalment és la cultura de l'empresa.»

«Encara que estiguem parlant d'eines digitals, la transformació digital va de persones.»

«La venda sostenible en el futur serà més consultiva; el venedor, no com a persona que compta amb informació, sinó com a persona que assessora, acompanya, facilita i gestiona el procés de vendes.»

 

Com veiem, el món de les vendes s'està transformant. Per seguir estant al dia i aprofitar les oportunitats que brinden les noves tecnologies, la primera transformació ha de ser dels propis individus i la manera de treballar a l'empresa. És després d'això que les Salestech poden entrar en escena per ajudar-nos a augmentar els beneficis.

En aquest sentit, el millor és optar per eines fàcils d'usar i intuïtives, que optimitzin els processos empresarials de forma integral; des de l'onboarding de nous empleats fins al moment de tancar una venda.