Moda, complements i Cosmètica
Catalog Player permet personalitzar l'experiència de client en les teves interaccions comercials
Un sector que encapçala la revolució tecnològica
En els últims anys, el sector retail s'ha convertit en tot un referent en digitalització i innovació.
Segons l'observatori de l'entitat bancària Cetelem, en el cas de la compra de productes de moda el 69% de la intenció de compra recau en el mercat digital, sent aquest el tipus de producte més comprat online l'any 2020.
A més, en el sector retail apareixen innovacions digitals a diari, i no només en els entorns online. També guanyen popularitat les innovacions en els entorns offline, com els emprovadors interactius o els showrooms que apliquen avenços tecnològics.
La clara transformació que s'està vivint en les vendes de moda B2C ha impactat directament en les interaccions B2B, on el sector retail demostra que també pot (i deu) estar al capdavant quant a rapidesa i innovació.
Avantatges del Sales Enablement per al sector de Moda, complements i cosmètica
Especialment en un sector tan digitalitzat com el de moda i la cosmètica, les visites comercials necessiten transformar-se. La centralitat de la transacció econòmica s'ha de deixar enrere per donar pas a una acció comercial més enfocada a l'experiència de client, ja que el pagament del producte és ara una cosa que el client pot realitzar en qualsevol moment des dels seus dispositius.
Per a això, és essencial aplicar estratègies de Sales Enablement, perquè els comercials puguin oferir al client una experiència millorada, aprofitant les facilitats que ofereixen les noves tecnologies.
Mitjançant l'aplicació de programaris de venda intel·ligent, és possible mostrar al client continguts actualitzats, personalitzar l'experiència i que pugui dur a terme un seguiment de tot el procés de venda.
Increment de vendes i de la imatge de marca
L'ús de la solució de Sales Enablement en el sector de la Moda i Cosmètica ha portat a aconseguir els següents resultats:
Alguns dels nostres Clients en el sector moda, complements i cosmètica
Què opinen els nostres clients de nosaltres
