Clients
Partners
- Programa de Partners de CatalogPlayer
  
  El nostre programa de Partners ha estat dissenyat per treballar i créixer junts, ajudant-te a aconseguir i potenciar oportunitats de negoci a través d'un programa senzill, àgil i rendible, basat en la confiança i el treball en equip.
  
  Sol·licita informació
  
  Els nostres Partners
  
  Distribuïdors de Programari
  
  SAGE 200, SAP Business One i Microsoft Dynamics NAV (Navision).
  
  Distribuïdors de Programari
  
  Consultores Tecnològiques
  
  Amplia la teva oferta de serveis i productes de valor afegit.
  
  Consultores Tecnològiques
  
  Consultores Estratègiques
  
  Potencia la teva oferta de serveis i productes de valor afegit.
  
  Consultores Estratègiques
  
  Àrea de Partners
  
  Accedeix a l'Àrea Partners
Recursos
- Blog
  
  Què diferencia Caitium d'altres agents d'IA? (3): Una capa d'intel·ligència integrada amb el coneixement
  
  Veure Blog
  
  Vídeo Tips
  
  L'empoderament comercial pot millorar les teves vendes
  
  Veure Vídeo tips
  
  Vídeo Entrevistes
  
  Parlem amb Toni Seijo: El paper del comercial en el Customer Journey
  
  Veure Entrevistes
  
  CP Academy
  
  CP Academy (2): Catàleg interactiu
  
  Més vídeos
  
  El Futur de les Vendes
  LLEGIR MÉS
  
  Què és el Sales Enablement?
  LLEGIR MÉS

Solucions per departaments

Tenint en compte que cada departament dins de l'empresa té les seves necessitats concretes, a continuació et mostrem alguns dels rols més habituals de les corporacions, els problemes o reptes més habituals i les solucions i beneficis que et poden aportar els productes de la nostra plataforma de Sales Enablement.

Direcció
General

Direcció Comercial - Vendes

Dpt. Administració - Finances

Departament de Màrqueting

Dpt. Transformació Digital

Departament
d'IT

Equip comercial / Venedors

Direcció general

Reptes de la direcció general

La direcció té com a objectius principals fer l'empresa més eficient i generar més ingressos, i per a això té la necessitat de disposar d'informes i seguiment de KPIs. Abordar la transformació digital de les vendes és un repte per a la direcció de qualsevol empresa, tot i saber que amb ella guanyaran visibilitat i comprensió del client, i que poden millorar la rendibilitat baixant el cost d'adquisició i augmentant la conversió i les vendes.

solucions i beneficis

Visió d'empresa moderna i transformada digitalment, per part dels clients i de la competència, la qual cosa suposa poder captar nous clients i abordar nous mercats.
La fiabilitat de la informació rebuda és més gran. Això permet prendre decisions amb més seguretat i amb informació contrastada, i suposa una major qualitat de treball i millors resultats.
Millora dels resultats de vendes.
Estalvi de costos per ineficiències del procés manual o semimanual, i en els errors i costos directes i indirectes que suposa.
Optimització dels processos interns de la companyia a múltiples nivells (comercial, administració, logística, màrqueting...).
Més capacitat de retenir talent i captar talent, gràcies a la millora de la imatge interna i externa de l'empresa.
Major capacitat d'escalabilitat i flexibilitat per afrontar nous reptes: noves línies de negoci, nous mercats, exportar... En definitiva: d'expandir-se.
Millores en les relacions interdepartamentals, gràcies a un bon ambient de treball en equip.

Direcció Comercial/Vendes

Reptes de la direcció comercial

L'objectiu principal de la direcció comercial és vendre més i generar més clients, i per a això té la necessitat d'informes i seguiment de KPIs. Sense la transformació digital necessària, els problemes més habituals del càrrec solen ser el poc control de l'activitat comercial i el desconeixement del que passa durant les visites. A més, els venedors sovint són poc productius, destinant poc temps efectiu a les visites per dedicar-lo a la preparació, reporte, etc.

solucions i beneficis

Major capacitat de generar cross-selling i up-selling.
Millora de la imatge corporativa, amb l'ús de dispositius i tecnologies avançades en mobilitat.
Major capacitat de discernir oportunitats potencials, en base a la navegació realitzada per clients i prospectes.
Facilita la relació amb el comercial i permet l'aplicació de Best Practices i Coaching orientat als objectius de l'empresa.
Facilita l'onboarding de nous comercials.
Simplicitat i automatització en la gestió comercial.
Reporte automatitzat de la planificació i execució i reporte de les visites comercials.
Obtenció de molta informació objectiva, gràcies al fet que les visites són auditades automàticament (què es realitza, des d'on, quant duren, què es mostra, què es comparteix, si hi ha comanda associada, etc.)
Optimitzar el procés i concentrar-lo en una única eina. Cada comercial pot ser més productiu (realitzar més visites).
Reducció del temps invertit en reporte comercial, en tractar-se d'una eina intuïtiva i userfriendly.
Augment de conversions i vendes, gràcies als continguts orientats i segmentats i la disponibilitat de tots els elements.
Estalvi en eines i gestions que al seu torn són considerades més laborioses i invasives per part dels usuaris (CRM, informes periòdics...).
Bon ambient, major retenció i major atracció del talent.

Departament administració - finances

Reptes del departament d'administració

Els múltiples canals i formats de recepció de les consultes i comandes de comercials i clients, suposen un esforç important per al departament d'administració de qualsevol empresa. A més, és una font d'errors potencials i es perd molt de temps repassant-los i corregint-los. Amb un sistema poc digitalitzat, el departament d'administració ha de dedicar molt de temps a donar suport comercial (informació de clients, disponibilitat d'articles, etc.). Tot això genera tensions entre departaments.

solucions i beneficis

Unificació dels canals i mètodes de comunicació de la informació d'anada i tornada amb l'equip de vendes, optimitzant el temps invertit.
Normalitzar i unificar els canals de comunicació amb l'equip comercial i els clients.
Reducció dels errors en el procés de vendes i del temps dedicat a la seva correcció preventiva o esmena posterior.
Millora dels fluxos de treball: depuració i optimització dels processos de vendes i administració.
Reducció del temps administratiu dedicat al suport a l'equip de vendes.
Augment de la capacitat productiva i qualitat de treball del departament administratiu.
Disminució de tensions entre equips i optimització de les tasques dels departaments, gràcies al fet que l'equip comercial passa a ser assistit tecnològicament.
Optimització del procés logístic derivat de la gestió eficient de les comandes.
Disminució de queixes i reclamacions administratives, que suposa menys tràmits i més qualitat i ambient de treball.
Millora de la percepció com a proveïdor formal i tecnològicament actualitzat, per part del client.

Departament de Màrqueting

Reptes de l'equip de màrqueting

En una empresa no transformada digitalment, molt de la feina realitzada pel departament de màrqueting no s'aprofita. S'inverteix molt de temps a generar informació i crear continguts actualitzats, que els venedors no fan servir. Això fa que la imatge de marca es vegi danyada per mostrar al client continguts desalineats o informació desactualitzada. El departament de màrqueting desconeix quins materials i com els fan servir els venedors, i això no els permet corregir o millorar els continguts i el discurs comercial.

solucions i beneficis

Millora de les vendes i de la satisfacció del client amb els continguts proporcionats.
Reducció de temps en la preparació de continguts i l'enviament d'informació.
Continguts distribuïts pels venedors, o directament al client, sempre actualitzats.
Obtenció de dades objectives de l'ús de materials en les visites comercials.
Major capacitat per a la millora continuada dels continguts a partir de la mesura de resultats i obtenint visibilitat d'ús real.
Sistema unificat de gestió, administració i distribució dels continguts, prèviament validats per l'equip de Màrqueting.
Possibilitat de personalitzar el contingut en relació a la segmentació del client, sempre alineat amb Màrqueting.
Disminució del cost de gestió i del cost de la impressió de materials.
Estalvi potencial en eines tipus PIM.
Estalvi en costos de gestió i nivell de satisfacció del departament, de l'equip comercial i del client.
Millor nivell de col·laboració entre els departaments de Vendes, Màrqueting, IT i Transformació Digital.

Departament de Transformació Digital

Reptes del departament de transformació digital

solucions i beneficis

Establir nous canals de comunicació normalitzats amb l'equip comercial i els clients o distribuïdors.
Estandarditzar metodologies de comunicació de la informació d'anada i tornada amb l'equip de vendes, optimitzant el temps invertit en diferents departaments.
Implementació d'un sistema que estalvia costos directes i indirectes a la companyia.
Millora de la capacitat d'auditoria de l'activitat en les àrees de Màrqueting i Vendes.
Creació de BIG Data intern en relació als continguts i al discurs comercial.
Nous KPIs i formes de mesurar l'eficàcia de la companyia.
Visió interna i externa de companyia tecnològicament avançada.
Millor nivell de col·laboració entre els departaments de Vendes, Màrqueting, IT i Transformació Digital.

Departament d'IT

Reptes del departament d'IT

El departament d'IT com a responsable de les eines tecnològiques, té el repte continu de mantenir-les actualitzades, eliminant solucions poc eficients i/o aïllades. També tenen l'objectiu d'unificar els processos i sistemes d'informació de l'empresa. Davant la incorporació de noves eines digitals, recau una gran importància en la possibilitat d'integració amb les que ja utilitza la companyia (CRM/ERP). Ha d'evitar l'elecció de solucions problemàtiques, i aconseguir que tinguin el menor impacte de cost de suport intern a usuaris, desplegament i manteniment de les solucions.

solucions i beneficis

Solució ben referenciada quant a clients / marques rellevants.
Capacitat d'integració amb els principals ERP/CRM del mercat i projectes d'integració a mida.
Equip especialitzat de suport de segon nivell per a suport a l'equip d'IT en el desplegament / formació / suport tècnic.
Baixa inversió en relació a les solucions tradicionals del segment, en tractar-se d'un producte de pagament per ús.
Millor nivell de col·laboració entre els departaments de Vendes, Màrqueting, IT i Transformació Digital.
Solució SAAS: no requereix d'infraestructures o instal·lacions locals ni del seu manteniment. Es redimensiona d'acord amb les necessitats d'ús real en cada moment.
Desplegament senzill i fàcil de mantenir.
Solució amigable, eficaç i moderna que resol moltes mancances de diferents departaments.
Major rendibilitat del conjunt de les solucions en trobar-se integrades entre si.
Productivitat, eficàcia i estalvi de costos directes i indirectes de diferents departaments.

Equip comercial / Venedors

Reptes de l'equip comercial

Els venedors o comercials s'enfronten sovint al problema d'haver d'utilitzar eines complicades i que els prenen massa temps. També a no disposar de bones eines, continguts o materials per presentar els productes o serveis de l'empresa. Amb tot això tenen el repte de guanyar autonomia dins d'un discurs coherent amb l'empresa i poder detectar millor les oportunitats, amb eines que els facilitin l'activitat comercial en tot el cicle de venda.

solucions i beneficis

Disponibilitat de tota la informació necessària abans, durant i després de les visites.
Menor corba d'aprenentatge i més recursos disponibles per als venedors.
Obtenció d'informació dels interessos del client. Major capacitat de detectar oportunitats i de convertir-les.
Facilitat d'ús per als venedors, en una eina tot en un.
Ajuda a vendre més i millor, a fer cross-selling i upselling i ofereix informació de valor sobre els clients.
Major capacitat d'autogestió: pràcticament total independència i autonomia dels comercials.
Reducció del temps perdut, els errors i la frustració per part dels venedors.
Estalvi de temps de gestió comercial i gestió interna.
Eina intuïtiva, no intrusiva i que facilita el report d'activitat.
Solucions modernes i visualment potents que incideixen en la qualitat de la presentació i la imatge d'empresa, i facilita l'orientació del missatge.
Millors resultats i major facilitat per assolir els objectius.
Menor impacte en la sensació de supervisió derivada d'altres sistemes (CRM).
El report de l'activitat comercial és molt senzilla, no necessita temps per dedicar-li a la gestió d'informació interna.
És un ecosistema mobile atractiu per a l'usuari.
Major satisfacció i qualitat de treball, gràcies a l'ús d'eines modernes.
Millor ambient de treball amb la resta de departaments.

CONTENT HUB

MÒDULS ADDICIONALS

Mobile Sales

Whatsapp Sales

Extranet B2B

FUNCIONALITATS EXTRES

Distribuïdors de Programari

Consultores Tecnològiques

Consultores Estratègiques

Blog

Vídeo Tips

Vídeo Entrevistes

CP Academy

El Futur de les Vendes

Què és el Sales Enablement?

Solucions per departaments

Direcció General

Direcció Comercial - Vendes

Dpt. Administració - Finances

Departament de Màrqueting

Dpt. Transformació Digital

Departament d'IT

Equip comercial / Venedors

Direcció general

Reptes de la direcció general

solucions i beneficis

Direcció Comercial/Vendes

Reptes de la direcció comercial

solucions i beneficis

Departament administració - finances

Reptes del departament d'administració

solucions i beneficis

Departament de Màrqueting​

Reptes de l'equip de màrqueting

solucions i beneficis

Departament de Transformació Digital

Reptes del departament de transformació digital

solucions i beneficis

Departament d'IT

Reptes del departament d'IT

solucions i beneficis

Equip comercial / Venedors

Reptes de l'equip comercial

solucions i beneficis

Descobreix els beneficis de treballar amb Catalog Player

Distribuïdors de Programari

Consultores Tecnològiques

Consultores Estratègiques

Blog

Vídeo Tips

Vídeo Entrevistes

CP Academy

El Futur de les Vendes

Què és el Sales Enablement?

CONTENT HUB

MÒDULS ADDICIONALS

Mobile Sales

Whatsapp Sales

Extranet B2B

FUNCIONALITATS EXTRES

Distribuïdors de Programari

Consultores Tecnològiques

Consultores Estratègiques

Blog

Vídeo Tips

Vídeo Entrevistes

CP Academy

El Futur de les Vendes

Què és el Sales Enablement?

La IA que ajuda a vendre que permet gestionar un comerç B2B conversacional

Direcció
General

Departament
d'IT

Departament de Màrqueting