Quins avantatges té per al departament de màrqueting un programari per a vendes?

Quan parlem d'un programari per a vendes de seguida ens ve al cap l'optimització que té per als comercials: accés al catàleg des dels dispositius digitals, fàcil gestió de la cartera de clients, planificació del calendari i les rutes comercials, realització de comandes… Però havies pensat que un programari comercial també pot transformar la feina de Màrqueting?

El equip de vendes sempre ha d'estar estretament vinculat al departament de màrqueting. Aquest departament crea els continguts que després són utilitzats en les interaccions comercials, i poden marcar la diferència entre una experiència de client memorable o oblidable.

Per això, en adquirir un programari comercial o programari de Sales Enablement és crucial que aquest sigui beneficiós també per als marketers de la teva empresa.

Aquí et presentem 5 avantatges que un programari comercial pot aportar a l'equip de màrqueting, que t'orientaran a l'hora de triar el millor programari per al teu negoci:

5 avantatges d'un programari comercial per al departament de màrqueting

1. Alineació entre vendes i màrqueting

Com el seu propi nom indica, una solució de Sales Enablement -en la seva traducció «capacitació de vendes» tindrà sempre com a objectiu optimitzar les vendes per augmentar els beneficis. Així, un dels principals beneficis que ofereix aquest tipus de programari és una major alineació amb l'equip de vendes.

Una solució de Sales Enablement efectiva ha de possibilitar una col·laboració continuada entre tots dos departaments. Això és a l'hora de proporcionar una plataforma centralitzada, en la qual es pugui donar una comunicació fluida entre els equips de màrqueting i vendes. D'aquesta manera hi pot haver un intercanvi de contingut, estratègies i dades rellevants. Així, màrqueting pot adaptar millor els continguts a les necessitats de l'equip comercial.

La plataforma facilita l' alineació entre departaments, de manera que tots dos equips poden treballar de forma més efectiva per assolir els objectius de l'empresa.

2. Continguts actualitzats i rellevants

Una de les funcions principals de Màrqueting és la creació de continguts, la qual cosa inclou continguts comercials. Sovint, això es infravalora o existeix una certa desconnexió, per la qual cosa els continguts que genera Màrqueting no són aprofitats en les interaccions comercials.

Amb una plataforma per a vendes, l'equip de màrqueting pot carregar i actualitzar més fàcilment aquest tipus de continguts, com les presentacions, catàlegs, casos d'èxit, infografies rellevants, etc. El format digital assegura que els continguts puguin actualitzar-se fàcilment i sense elevar el cost.

Això assegura que els representants de vendes tinguin accés a informació actualitzada i rellevant per compartir amb els clients.

3. Automatització de processos

Un altre avantatge important que pot tenir un programari comercial per a l'equip de màrqueting és la seva capacitat per automatitzar certes tasques.

Entre altres coses, seria possible programar l'enviament de continguts -tant de forma interna com externa- programar recordatoris i facilitar el seguiment de leads.

L'estalvi de temps i esforç en tasques repetitives permet als marketers centrar-se més en funcions creatives

A més, la mateixa automatització assegura que el seguiment dels resultats és més objectiu i consistent.

Automatització de processos: El programari de sales enablement sovint inclou capacitats d'automatització que permeten als equips de màrqueting programar l'enviament de contingut, recordatoris i seguiment de leads. Això estalvia temps i esforç, a més de garantir un seguiment consistent.

4. Major transferència de leads

Cal destacar també que una plataforma de Sales Enablement també pot agilitzar la transferència de leads de Màrqueting a l'equip de vendes.

En integrar la gestió de continguts de Màrqueting amb el CRM de l'empresa, el departament té major coneixement de les relacions de l'equip comercial amb els clients.

Això permet la segmentació de la cartera de clients per a la creació de continguts més personalitzats. En resultat, s'agilitza el procés de conversió de leads de forma coordinada entre els dos departaments.

5. Monitorització de resultats

Com hem vist, un programari per a vendes permet una actualització constant dels continguts. A més, cal destacar que facilita la monitorització dels continguts.

Amb una plataforma integrada, Màrqueting pot monitorar en temps real l'ús del contingut comercial i l'efectivitat de les estratègies que s'estan seguint.

D'aquesta manera, augmenta la productivitat de Màrqueting, ja que es promou una forma de treballar més proactiva, en la qual es fan els canvis necessaris per millorar el rendiment dels continguts.

En resum, un programari per a vendes, en promoure i facilitar la col·laboració entre els equips de màrqueting i vendes, pot augmentar l'eficiència de tots dos equips en la generació de leads i contribuir així a un millor rendiment en general.

Podem afirmar que sí, un programari per millorar les vendes (també) és un programari per optimitzar màrqueting.