L'objectiu principal del Sales Enablement és dotar els venedors de les eines adequades per millorar el seu rendiment i maximitzar les vendes. Sovint, això s'aconsegueix mitjançant una aplicació de Sales Tech o eines per capacitar les vendes.
Però una vegada l'estratègia de Sales Enablement ja està en funcionament, toca respondre una pregunta ineludible: està resultant prou efectiva?
Quan arriba aquest moment, cal mesurar el retorn de la inversió o, en altres paraules, el ROI (Return On Investment).
El ROI és una eina mitjançant la qual es pot calcular el rendiment de l'empresa des del punt de vista financer. A nivell pràctic, i de forma resumida, el ROI és el resultat de dividir els beneficis aconseguits gràcies a una inversió entre el cost d'aquesta inversió.
Així doncs: com assegurem que la nostra estratègia de vendes té un ROI positiu i que segueixi incrementant-se?
Com maximitzar el ROI?
A continuació, presentem 4 claus per incrementar el Return On Investment de la teva estratègia comercial. En altres paraules: així és com pots fer les teves vendes més rendibles gràcies al Sales Enablement i les Sales Tech.
-
Solucions digitals per incrementar els leads
És clar, els clients d'avui en dia esperen una empresa que estigui accessible a través dels canals digitals. La capacitat de comunicar-se fàcilment amb el client i donar-li una resposta ràpida és més important que mai.
En aquest sentit, la omnicanalitat pot ser una gran aliada perquè cap missatge o trucada no quedi en l'aire.
-
Automatització de tasques
La introducció de la IA en molts sectors econòmics ofereix la possibilitat d'automatitzar una gran quantitat de tasques que abans es feien de forma manual i ocupaven molt de temps.
El cost en recursos humans és una xifra clau a l'hora de calcular el ROI. L'automatització redueix costos optimitzant tasques, reduint errors i accelerant la detecció d'oportunitats.
-
Integració de les eines digitals
Seguir dues estratègies separades per a Màrqueting i Vendes implica una major inversió de temps i fa que sovint, per falta de comunicació, es produeixin errors.
L' integració d'eines empresarials és un primer pas essencial per augmentar l'eficàcia de qualsevol estratègia digital. D'aquesta manera pots extreure mètriques generals sobre el resultat de la teva estratègia i així saber quins aspectes reforçar.
-
Escalar l'estratègia a partir de les mètriques
Finalment, la millor forma d'assegurar que s'incrementa el ROI és escalar correctament les bones pràctiques que porten cap a l'èxit.
És important comptar amb una solució que permeti extreure KPI's de les vendes. Les mètriques són importants per molts motius. Especialment, perquè millora el procés de presa de decisions, tant de la direcció com de l'equip comercial.
Comptar amb “insights” de valor sobre l'empresa és clau per saber quines accions de vendes val la pena escalar per augmentar el benefici.
Com calcular el ROI?
Com hem vist, optimitzar les vendes amb aquestes claus és una molt bona manera d'incrementar el ROI. Però com podem calcular exactament aquest increment?
Calcular el ROI no sempre és tasca fàcil i la realitat va molt més enllà d'una simple divisió de dos nombres.
Per això, calcular el ROI d'antuvi és sempre una bona opció abans de decidir-te a invertir en Sales Tech.
A CatalogPlayer comptem amb un equip preparat per estudiar quin seria exactament el teu retorn d'inversió. Només has d'omplir un formulari i et calcularem el ROI d'aquesta inversió, sense compromís.
