Cada dia entrem en contacte amb la Intel·ligència Artificial, ja sigui de manera conscient o inconscient. Això ja és una realitat en molts àmbits del nostre dia a dia, però sobretot en els terrenys més professionals. La IA està revolucionant molts processos de producció, fins al punt que no sàpigues si aquest article l'ha escrit una intel·ligència artificial o una intel·ligència humana.
Doncs bé, fem servir la mateixa IA per parlar d'ella. Preguntem a ChatGPT (d'OpenAI) com canviaran les vendes B2B el 2025 a causa de la intel·ligència artificial i ens destaca diferents punts entre els quals destaquen els següents:
- L'automatització avançada del procés de venda
- L'anàlisi predictiva per prendre decisions basades en dades
- La personalització del recorregut del client
- Assistents virtuals i chatbots més sofisticats
- Optimització de preus i contractes
- Millora de la col·laboració entre departaments
- Ètica i transparència en les vendes B2B
El que ens enorgulleix des d'aquest blog de Sales Enablement per a empreses B2B és veure que molts d'aquests avantatges ja fa molt de temps que els hem comentat en diferents articles i fins i tot en vídeos del nostre blog com aquest:
Però sobretot, i aquí ens posem més corporatius, és veure que molts d'aquests avantatges ja els tenim implementats a la nostra Plataforma de Vendes o en el roadmap per als pròxims mesos. I és que recentment hem presentat en exclusiva als nostres clients la revolució que la teva empresa esperava:
el nou Sales Assistant by Catalog Player.
Es tracta d'un nou assistent de vendes que funciona a través de la Intel·ligència Artificial (IA) i ja està disponible en tots els nostres productes. Una destacada innovació que a més funciona en connexió amb CP WhatsApp Sales.
Com t'ajuda el nostre nou IA Sales Assistant?
El nou IA Sales Assistant posa a la teva disposició tota la potència de la Intel·ligència Artificial connectada directament amb el teu ERP. Els diferents perfils d'usuari poden interaccionar amb el nostre ChatBot entrenat amb IA per aconseguir respostes de valor o resoldre dubtes a través de diferents canals: l'APP Mobile de Catalog Player, Whatsapp Business, l'Extranet B2B i el Backend o Panell de Gestió.
Beneficis de IA Sales Assistant
- Estalvia temps recopilant informació i documents per a les teves propostes comercials
- Crea ràpidament propostes comercials a mida
- Posa a disposició dels teus clients un nou canal de comunicació interactiu 24/7
- Recopila tots els dubtes dels teus clients i comercials en un únic entorn
- Connecta la potència de la Intel·ligència Artificial al teu CP WhatsApp Sales.
Qui interacciona amb la IA?
- APP Mobile Sales > equip de vendes
- Extranet de venda > clients
- Backend / analytics > administradors / area manager
- CP Whatsapp Sales > clients i comercials
Amb quina tecnologia treballem?
El nou assistent de vendes de Catalog Player treballa amb l'API d' Open AI i amb el model LLAMA de Meta (que en ser un model OpenSource pot treballar des de dins de l'estructura de CatalogPlayer). Unes innovacions en R+D impulsades en el seu inici gràcies a l'ajuda del CDTI que vam rebre el 2021. Tres anys després estem segurs que la potència actual de la IA combinada amb Catalog Player potenciarà el teu negoci. No et pots quedar enrere.
