Després d'aquests anys de pandèmia, és ja una evidència que una bona estratègia de vendes requereix el suport d'eines digitals.

Aplicar la transformació digital a tots els departaments és una prioritat per a moltes empreses. Tot i que moltes empreses apliquen ja alguna solució digital, en el cas del departament de vendes sovint es compta amb poques eines que siguin noves i realment efectives.

A això s'afegeix un problema que és interdepartamental: les eines són molt variades i estan poc integrades.

Per resoldre aquesta situació cal aplicar una política de transformació digital a nivell de tots els departaments. Aquí és on entra el Sales Enablement: el teu millor aliat per accelerar aquesta transformació i millorar amb això la productivitat del teu negoci.

Per què Sales Enablement per a la transformació digital?

D'una banda, una plataforma de Sales Enablement té una bona capacitat de anàlisi d'informació, de l'altra, optimitza la comunicació entre departaments, especialment entre màrqueting i vendes.

El Sales Enablement és una estratègia que maximitza els beneficis de les vendes a través de la millora de l'equip comercial, tant mitjançant la formació dels venedors, com amb les eines digitals necessàries.

Una plataforma de Sales Enablement té molt a oferir a l'empresa quant a transformació digital. A continuació, et presentem els avantatges que pot tenir per a la teva empresa una plataforma de Sales Enablement i de quina manera és possible una millora de la productivitat a través de la digitalització:

1 / Procés de presa de decisions més efectiu

Una plataforma de Sales Enablement permet la integració de diferents sistemes, cosa que facilita la gestió de la dada única. Així, es pot dur a terme una anàlisi de la informació més efectiva i el procés de presa de decisions es duu a terme de manera més rigorosa.

D'aquesta manera, les decisions que es prenen des de la direcció dels diferents departaments es fan amb una base més sòlida i amb menys marge d'error.

2 / Millora de la comunicació entre departaments

Un avantatge important d'una plataforma de Sales Enablement és que permet establir nous canals de comunicació normalitzats. Sovint, l'equip comercial i altres departaments, com Administració i Finances, han de gestionar informació de molts canals no normalitzats (el correu electrònic, el whatsapp, a través de papers…).

Mitjançant la unificació del canal comunicatiu és possible millorar la col·laboració entre departaments: Vendes, Màrqueting, Administració i IT. Això permet millorar tota la gestió de la informació d'anada i tornada, optimitzant així el temps invertit pels diferents departaments.

A més, l'estandardització de la comunicació es pot aplicar també per millorar la relació amb el client.

3 / Millora la productivitat dels equips

Tant per la col·laboració entre departaments que acabem de veure, com per l'automatització de tasques, una plataforma de Sales Enablement té un gran potencial per millorar la productivitat del teu equip.

L'automatització de certes accions rutinàries permet als equips centrar-se en accions de més valor afegit. A més, la plataforma facilita la capacitat d'auditoria de l'activitat de màrqueting i vendes, de manera que els propis equips tenen una referència més clara sobre l'eficàcia de les accions comercials.

En general, en Sales Enablement millora la productivitat optimitzant els processos comercials i evitant errors i pèrdues de temps.

4 / Reducció de costos

Aquestes aplicacions del Sales Enablement permeten per a l'empresa, i especialment els departaments de màrqueting i vendes, una transició més ràpida i fluida a una transformació digital completa.

A més, el Sales Enablement és una bona oportunitat per a la reducció de costos empresarials. Amb una transició digital la teva empresa estalviarà en:

• Costos directes (en materials físics, impressió, etc.)
• Costos indirectes (evitant errors, pèrdues de temps, baixa productivitat, etc.)
• Costos multidepartamentals, ja que les inversions proposades i les despeses de cada departament estan millor justificades.

Finalment, a nivell general, la transformació digital que facilita una plataforma de Sales Enablement permet oferir una bona imatge: de companyia de qualitat i tecnològicament avançada.